■20日返金保証制度について

初回発送日から20日間の全額返金保証制度をご用意しております。
商品の品質に万が一ご満足いただけない場合は、制度をご利用いただけましたら幸いです。

【返金保証制度の対象条件】

返金保証制度のご利用方法は、以下の条件を満たしたお客様が対象となります。

• ・全額返金保証は定期お申込みの初回分（過去に同一住所への配送がない）のみが対象となります。
• ・全額返金保証の対象は初回1袋分となり、複数まとめてお申し込みいただいた際も、1袋分の金額のみのご返金となります。
• ・全額返金保証をご希望の際には初回発送から20日以内に必ず下記窓口に事前にご連絡下さい。
• ・全額返金保証の受付はお電話のみとなりますので、予めご了承くださいませ。
• ・返品確認次第のご返金となりますので、追跡が可能な方法でご返送をお願いしております。
• ※事前連絡がない場合は返金できない場合もございますのでご注意ください。

【返金保証制度のご注意点】

• ・ご注文時の支払方法により返金手順が異なりますので、ご連絡いただいた際にご案内いたします。
• ・弊社よりお伝えする返品先のご住所以外へお送りいただいた場合、上記の返金保証が対応でき兼ねますので、必ず弊社指定の住所までお送りください。
• ・お電話から2週間以内に、ご返送をお願いいたしております。
• ・ご返送時には本品、同梱しているチラシや冊子、納品書をご返送ください。
• ・ご購入時とご返品時の手数料や送料は、返金対象外となり、お客様負担とさせていただきます。
• ・着払いは原則対応いたしかねますので、ご注意ください。尚、着払いでご返送された場合は、返金時に着払い分の金額を差し引かせていただきます。
• ・当社にて悪質と判断させていただいた場合、返金申請対象外になる可能性がございます。

TEL：0120-044-904
受付時間：10:00〜17:00（土日祝休み）