ご利用ガイド

ご注文方法について

【インターネット・電話・メール・はがき】
インターネット:弊社ホームページの各商品ページより
電話:0120-044-904(月~金AM 10:00~PM 17:00 土日祝休み)
E-Mail(お客様窓口):support@kurashi-labo.jp(24時間自動受付)
はがき:同封はがきより

※上記、お電話及びメールでの営業等の商品注文以外の御連絡は、一切受け付けておりません。

お支払い方法について

■クレジットカード決済について

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSをご利用頂けます。
※ご利用は一括払いのみとなります。

■NP後払いwizについて
        

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■代金引換について
代金引換(メール便は代引き不可)(商品代引)

返品・交換・返品期限について

■ご返品について
・当社は、商品の契約不適合など当社の責めに帰すべき事由により売買契約が解除された場合を除き、購入代金の返金には応じておりません。
・商品に破損等があった場合、商品到着後10日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、当社は、商品をご返送いただくなどの所定の条件のもと、商品の交換をいたします。お手数をおかけしますが、当社の下記のメールアドレス宛にご連絡ください。
 support@kurashi-labo.jp
 この場合の商品の返送料は、当社にて負担いたします。

■ご返金について
・当社は、利用規約等において定める場合を除き、購入代金の返金には応じておりません。
・当社が購入代金を返金することにした場合、お客様においては、当社がお客様にその旨の通知をした日から1か月以内に当社に未開封・未使用の商品を返品してください。
・当社は、商品が到着した後に、お客様ご指定の銀行口座へ代金(但し、発送料金を控除した残額)をお振込み致します。なお、ご返金までには、事務処理上2〜3週間ほどかかりますので、ご了承ください。
・当社は、お電話にて、お客様ご指定の返金先口座を確認することがありますので予めご了承ください。
・お客様都合により返金することになった場合、お客様には、返金に係る振込手数料に加えて、事務手数料550円(税込)をご負担いただきますので、当社は、購入代金から返金に係る振込手数料及び事務手数料を控除した残額を返金します。


■商品のご返品先
〒819-0161
福岡市西区今宿東1-30-72
(株)くらしラボ 倉庫センター宛

商品のお届けについて

ご注文の受付日から1週間以内に発送いたします。
*宅配便の場合、日付指定・時間指定「可」
*ネコポス便の場合、ポスト投函になりますので、日付指定時間指定「不可」

土・日・祝日およびGW、年末年始等の長期休暇をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間を頂く場合もございます。予めご了承ください。

送料について

●定期便の場合(毎月お届けコース、おまとめコース等)
送料は無料でお届けいたします。


●都度ご購入の場合
全国一律 宅配便550円 メール便330円 クール宅急便1,650円