ご注文について

ご注文方法

インターネット・電話・メール・はがきにて受け付けしております。

1.インターネットで注文する(24時間受付)
  • ・会員のお客様はログインしてから購入手続きへお進みください。
  • ・会員登録がお済みでないお客様は会員登録して購入手続きへお進みください。
    (会員登録をすると、次回のお買い物の際に、住所の入力を省略できて大変便利です)
  • ・会員登録しないお客様はそのまま購入手続きへお進みください。(ご購入手続き完了後に会員登録することもできます)
2.電話で注文する

0120-044-904受付時間 10:00~17:00(土日祝除く)

3.メールで注文する(24時間受付)

お客様窓口:support@kurashi-labo.jp

4. はがきで注文する

同封はがきよりご注文いただけます。

※上記、お電話及びメールでの営業等の商品注文以外の御連絡は、一切受け付けておりません。

お支払いについて

お支払い方法

【クレジットカード】【NP後払い】【代金引換】がご利用いただけます。

クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSをご利用頂けます。
※ご利用は一括払いのみとなります。

NP後払いwiz(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
   注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、  請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
   商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
   請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:220円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代金引換

メール便は代引き不可。
商品お届け時に、商品代金及び手数料を配達員にお支払いください。
大変申し訳ございませんが、手数料として330円(税込)をご負担いただいております。

お届け・送料について

定期コースでのご購入の場合

毎月お届けコースでのご購入の場合は送料無料です。

単品でのご購入の場合

■ダニコロリ

【ヤマト運輸 ネコポス】

全国一律 330円(税込)

  • ※ネコポスの場合、ポスト投函のため日付指定・時間指定「不可」
  • ※1箱:シート3枚入はネコポスで配送、4枚からは宅急便コンパクトでの配送になります。

【ヤマト運輸 宅急便コンパクト】

全国一律 550円(税込)

  • ※宅急便コンパクトの場合、日付指定・時間指定「可」

定期コースについて

ダニコロリ

3大特典付き!お得な定期コース
  • 【特典①】
    通常価格からずーっと29%OFF!
  • 【特典②】
    全国どこでも送料無料
  • 【特典③】
    余っても大丈夫!
    最大3ヶ月のお休み制度

※発送日の10日前までに、電話かメールでご連絡いただければ最大3ヶ月お休みできます。

毎月お届けコース

「毎月お届けコース」の設定がある商品の販売条件等は、以下のとおりです。

  • ・契約期間:定めなし(お客様から解約のご連絡がない限り継続します。)
  • ・契約期間内の休止:最長90日
  • ・契約期間内のサイクル:最長90日
  • ・代金:定期割引価格です。
  • ・代金の支払時期:単品購入の場合に準じます。
  • ・商品の引渡時期:初回商品購入日から1か月後に発送。その後も1か月経過するごとに発送。
  • ・その他:単品販売に準じます。

【キャンセル等について】

解約方法:追加・休止・解約希望の方は次回発送日の10日前までに、下記にお電話でご連絡下さい。
■お客様窓口:0120-044-904
※※平日10時~17時(土日祝休み)

返品・交換について

ご返品について

お客様の都合による場合

商品に破損等があった場合のほか、ご返品は一切お受けできません。

商品に破損等があった場合

商品到着後10日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、当社は、商品をご返送いただくなどの所定の条件のもと、商品の交換をいたします。
お手数をおかけしますが、当社の下記のメールアドレス宛にご連絡ください。

■ご相談窓口

0120-044-904
support@kurashi-labo.jp
※平日10時~17時(土日祝休み)

この場合の商品の返送料は、当社にて負担いたします。

■商品のご返品先

〒819-0161
福岡市西区今宿東1-30-72
(株)くらしラボ 倉庫センター宛

ご返金について

  • ・当社は、商品の契約不適合など当社の責めに帰すべき事由により売買契約が解除された場合を除き、購入代金の返金には応じておりません。
  • ・当社が購入代金を返金することにした場合、お客様においては、当社がお客様にその旨の通知をした日から1か月以内に当社に未開封・未使用の商品を返品してください。
  • ・当社は、商品が到着した後に、お客様ご指定の銀行口座へ代金(但し、発送料金を控除した残額)をお振込み致します。なお、ご返金までには、事務処理上2~3週間ほどかかりますので、ご了承ください。
  • ・当社は、お電話にて、お客様ご指定の返金先口座を確認することがありますので予めご了承ください。
  • ・お客様都合により返金することになった場合、お客様には、返金に係る振込手数料に加えて、事務手数料 550円(税込)をご負担いただきますので、当社は、購入代金から返金に係る振込手数料及び事務手数料を控除した残額を返金します。