各商品ページをご参照ください。

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【インターネット・電話・メール・はがき】
インターネット：弊社ホームページの各商品ページより
電話:0120-044-904（月～金AM 10:00～PM 17:00   土日祝休み）
E-Mail（お客様窓口）:support@kurashi-labo.jp(24時間自動受付)
はがき：同封はがきより

※上記、お電話及びメールでの営業等の商品注文以外の御連絡は、一切受け付けておりません。
※当社の定める利用規約に基づき（規約に違反し又は違反するおそれがある場合、転売目的を含む不正注文と判断する場合など）、当社はご注文を承諾しない場合がありますのでご留意ください。なお、ご注文を承諾しない場合であっても、当社はその理由を説明する責任を負いません。
※当社は、転売目的を含む不正注文を検知するために、第三者にご注文の当否の審査を委託する場合がございます。

■クレジットカード決済について
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSをご利用頂けます。
※ご利用は一括払いのみとなります。

■NP後払いwizについて（後払い）
        

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：220円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■代金引換（メール便は代引き不可）（商品代引）

（お支払い方法の選択に関する注意事項）
※　お支払方法は、前記３つの方法のなかから、注文者様にご注文時にご選択いただきます。
※　ただし、ご注文時にクレジットカード決済又はNP後払いwizをご選択いただいた場合であっても、その方法によるお支払ができないとき（決済不可、与信審査に通らないとき等を含みます。）は、別途お手続きいただくことなく自動的に代金引換の方法に変更されます。

■クレジットカード：商品ご注文時
■NP後払いwiz：商品に同梱している請求書の記載事項に従って発行日から14日間以内
■代金引換：商品のお引渡し時

全国一律　宅配便550円　メール便330円　クール宅急便1,650円
※おトク定期便コースのご購入の場合は無料。

代金引換の場合は、手数料330円

ご注文の受付日から１週間以内に発送いたします。
＊宅配便の場合、日付指定・時間指定「可」
＊土・日・祝日およびGW、年末年始等の長期休暇をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間を頂く場合もございます。予めご了承ください
＊ネコポス便の場合、ポスト投函になりますので、日付指定時間指定「不可」

■ご返品について
・商品に破損等があった場合のほか、ご返品は一切お受けできません。
・商品に破損等があった場合、商品到着後10日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、当社は、商品をご返送いただくなどの所定の条件のもと、商品の交換をいたします。お手数をおかけしますが、当社の下記のお電話かメールアドレス宛にご連絡ください。

■お客様窓口：
0120-044-904
support@kurashi-labo.jp
※※平日10時～17時（土日祝休み）

この場合の商品の返送料は、当社にて負担いたします。

■ご返金について
・当社は、商品の契約不適合など当社の責めに帰すべき事由により売買契約が解除された場合を除き、購入代金の返金には応じておりません。
・当社が購入代金を返金することにした場合、お客様においては、当社がお客様にその旨の通知をした日から１か月以内に当社に未開封・未使用の商品を返品してください。
・当社は、商品が到着した後に、お客様ご指定の銀行口座へ代金（但し、発送料金を控除した残額）をお振込み致します。なお、ご返金までには、事務処理上2〜3週間ほどかかりますので、ご了承ください。
・当社は、お電話にて、お客様ご指定の返金先口座を確認することがありますので予めご了承ください。
・お客様都合により返金することになった場合、お客様には、返金に係る振込手数料に加えて、事務手数料550円（税込）をご負担いただきますので、当社は、購入代金から返金に係る振込手数料及び事務手数料を控除した残額を返金します。

■商品のご返品先
〒819-0161
福岡市西区今宿東1-30-72
（株）くらしラボ　倉庫センター宛

おトク定期便コース加入の方で、追加・休止・解約希望の方は次回発送日の１０日前までにお電話でご連絡下さい。

「おトク定期便コース」の設定がある商品の販売条件等は、以下のとおりです。
・契約期間：定めなし（お客様から解約のご連絡がない限り継続します。解約方法は、「おトク定期便コースのキャンセルについて」を参照）。
・代金：１回目は、初回特別価格。２回目以降は、定期割引価格。
・解約期限及び解約違約金：「おトク定期便コースのキャンセル等について」参照。
・代金の支払時期：単品購入の場合に準じます。
・商品の引渡時期：以下のいずれかの期間を経過するごとに発送。
①　売買契約の成立日から、お客様が指定した期間を経過するごと（ただし、お客様が指定できる期間は、当社が商品ごとに設定したサイクルのいずれかに限られます（例えば、３０日、６０日又は９０日など）。）
②　売買契約の成立日からα日目を基準日として、基準日からお客様が指定した期間を経過するごと（なお、α日目及びお客様が指定できる期間は、商品ごとに当社が設定します。）
・その他：単品販売に準じます。

【初回特別キャンペーン】の設定がある商品の販売条件等は、以下のとおりです。
・初回特別キャンペーンは、おトク定期便コースの設定がある商品を初めて購入するお客様を対象とする定期販売コースです。
・契約期間：定めなし（お客様から解約のご連絡がない限り継続します。解約方法は、「おトク定期便コース」の解約方法に準じます。）
・代金：１回目は、初回キャンペーン価格。２回目以降は、定期割引価格。
・その他の条件：「おトク定期便コース」に準じます。
（初回特別キャンペーンの価格例：ダニコロリの場合）
	1ヶ月目：2,178円(税込)　2ヶ月目以降〜：5,478円(税込)
	〔例：初回特別キャンペーンを半年で解約した場合（30日サイクルでご利用の場合）〕
	→1ヶ月目：2,178円(税込) + 2ヶ月目〜6ヶ月目：27,390円(税込)（5,478円(税込) × 5ヶ月分）
	 = 合計（半年）：29,568円(税込)


【その他の期間・数量の限定キャンペーン】の設定がある商品についての販売条件等は、以下のとおりです。
・当社は、お客様が２回目以降に発送する商品を継続購入することを条件として、初回発送商品を低額で販売するなどのキャンペーンを行う場合があります。お客様が初回発送商品のみを購入して売買契約を解約したとき、違約金として、通常価格と低額に設定した初回発送商品の売買代金との差額をお支払いただくことがございます。

●個人情報の取扱いについて
・当社では、企業として情報の安全管理を重要な社会的責任であると認識し厳重な個人情報の管理をおこなっております。
・個人情報については、通信販売に関わる業務、又は各種サービスのお届けに限り取り扱いをさせていただいております。このような目的以外に利用することは、決してございません。
※プライバシーポリシーについてはコチラ≫ https://kurashi-labo.jp/shop/privacy
※当社では、お客様ご本人を特定でき得る情報を全て個人情報と呼んでおります。 （氏名・住所・電話番号をはじめとして、過去のご購入履歴なども含みます）

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

商品の破損、商品の瑕疵、品違いの場合には、商品の交換を受け付けています。
詳細は、利用規約をご参照ください。

制定日：2020年2月3日
最終改訂日：2023年5月18日
代表者名：高梨 祐弥
責任者名：高梨 祐弥