よくあるご質問
商品について
A
箱から取り出し、パウチ上部を切り取り中身を取り出してください。
気になる箇所（ベッドや布団周り、カーペットやソファー）に、格子状の面が上になるように設置をしてください。
寝具の周りに設置する場合は、皮膚や汗が多く付着する枕側に設置をしてください。
気になる箇所（ベッドや布団周り、カーペットやソファー）に、格子状の面が上になるように設置をしてください。
寝具の周りに設置する場合は、皮膚や汗が多く付着する枕側に設置をしてください。
A
独自処方の誘引剤で強力にダニを誘引し、集まってきたダニを吸着シートで捕獲します。
ダニコロリは、乾燥剤が含まれているため、80%水分でできているダニは脱水状態になり干からびます。
誘引剤でシートに引き寄せたダニを徐々に弱らせ完全に乾燥させるのに２～３日かかります。
ダニコロリは、乾燥剤が含まれているため、80%水分でできているダニは脱水状態になり干からびます。
誘引剤でシートに引き寄せたダニを徐々に弱らせ完全に乾燥させるのに２～３日かかります。
A
有効期間は開封後30日となります。30日後には新しいものと取り換えてください。燃えるごみとしてゴミを出してください。
※未開封の場合の消費期限は3年間です。
※未開封の場合の消費期限は3年間です。
A
●誘引剤：豆粕・小麦加工物（よもぎ、砂糖、クララ大豆粕）
●乾燥剤：植物性の乾燥剤・二酸化ケイ素
●粘着シート：環境に優しい水性のりを使用しています。
●乾燥剤：植物性の乾燥剤・二酸化ケイ素
●粘着シート：環境に優しい水性のりを使用しています。
A
１枚で約５畳の範囲になります。（置く枚数に上限はありません）
A
緑豆(畳の様な匂い)です。
天然由来の成分を使用しているため、化学物質のような刺激する匂いは一切しません。
天然由来の成分を使用しているため、化学物質のような刺激する匂いは一切しません。
A
誘引剤は食品級・乾燥剤は無毒なものを使用しており、万が一、誤食しても危険性は低いですが、なるべくお子様の手が届かない所に置くことをお勧めします。
ただし、誘引剤に大豆粕を使用しているため、大豆アレルギーをお持ちの方が誤飲した場合は影響がありますのでお気を付け下さいませ。
ただし、誘引剤に大豆粕を使用しているため、大豆アレルギーをお持ちの方が誤飲した場合は影響がありますのでお気を付け下さいませ。
A
日常生活でよく触れるところに置くのがオススメです。
例えば、ベッド・リビング絨毯の下・ソファの間・脱衣所・靴箱などはダニがよく取れます。
例えば、ベッド・リビング絨毯の下・ソファの間・脱衣所・靴箱などはダニがよく取れます。
A
パッケージは二重構造になっており、不織布で包んでいるので、崩れにくいようになっています。基本的には崩れることはありません。
A
ダニコロリ・ナチュラルミストは植物由来の天然原料でダニを99.6％忌避できます。
殺虫成分を使用していないため、小さなお子様やペットのいるご家庭でも安全かつ安心してご使用いただけます。
爽やかなユーカリの香りにより不快な臭いを除去し、除菌・抗菌効果も期待できます。
スプレーするだけで手軽に防ダニ対策可能です。
殺虫成分を使用していないため、小さなお子様やペットのいるご家庭でも安全かつ安心してご使用いただけます。
爽やかなユーカリの香りにより不快な臭いを除去し、除菌・抗菌効果も期待できます。
スプレーするだけで手軽に防ダニ対策可能です。
A
1)「ダニコロリ・ナチュラルミスト」が届きましたら、まずはキャップを閉じた状態でよく振ってください。
2)その後、キャップを取り外し、対象物から20〜30cm離れた位置から、表面に湿気が行き渡る程度にスプレーしてください。
3)使用後は、キャップを再度閉めてください。
2)その後、キャップを取り外し、対象物から20〜30cm離れた位置から、表面に湿気が行き渡る程度にスプレーしてください。
3)使用後は、キャップを再度閉めてください。
A
「ダニコロリ・ナチュラルミスト」は、水、植物抽出物、界面活性剤、ユーカリオイル、レモングラスオイルの天然成分を使用したダニよけスプレーです。
殺虫成分を含まず、天然由来の成分でダニを寄せ付けません。小さなお子様やペットのいるご家庭でも安全かつ安心してご使用いただけます。
殺虫成分を含まず、天然由来の成分でダニを寄せ付けません。小さなお子様やペットのいるご家庭でも安全かつ安心してご使用いただけます。
A
「ダニコロリ・ナチュラルミスト」は未開封の状態で最大3年間の有効期間がございます。使用環境や使用範囲によって異なりますが、一般的には約1週間ごとの使用をお勧めしております。
A
花粉やダニのフン、死骸などのアレル物質を変性させ、不活性化させます。
主成分の無機塩アレルＧプラスは天然原料であり、自然界に存在するミネラルで、体に有害な成分は一切含まれておりません。
手軽にシュッとひと吹きするだけで防ダニ対策が可能です。
主成分の無機塩アレルＧプラスは天然原料であり、自然界に存在するミネラルで、体に有害な成分は一切含まれておりません。
手軽にシュッとひと吹きするだけで防ダニ対策が可能です。
A
「ダニコロリ・アレルフリー」が届きましたら、まずはトリガーのON側を押して、対象物から20〜30cm離れた位置から、表面に湿気が行き渡る程度にスプレーしてください。
使用後は、トリガーのロックをOFFに戻してください。
使用後は、トリガーのロックをOFFに戻してください。
A
「ダニコロリ・アレルフリー」は、無機塩（天然鉱物由来）、クエン酸（無水）、エタノール、水などの天然成分を使用したスプレーです。主成分として天然鉱物由来の無機塩アレルＧプラスが含まれています。この成分により、ダニのフンや死骸などのアレル物質を変性させ、不活性化します。
A
「ダニコロリ・アレルフリー」は未開封の状態で最大3年間の有効期間がございます。
使用環境と使用範囲によって異なりますが、一度の効果持続期間は通常1ヶ月を目安としております。
使用環境と使用範囲によって異なりますが、一度の効果持続期間は通常1ヶ月を目安としております。
A
「アイ・メモリー」は、消費者庁に機能性表示食品として届出された商品であり、
信頼できる協力会社と薬剤師との共同開発によって完成したサプリメントです。
特徴しては機能性関与成分のアスタキサンチンを利用しております！
商品詳細については、コチラをご覧ください。
信頼できる協力会社と薬剤師との共同開発によって完成したサプリメントです。
特徴しては機能性関与成分のアスタキサンチンを利用しております！
商品詳細については、コチラをご覧ください。
A
アイ・メモリーは目のピント調節機能を維持し、パソコンやスマートフォンの使用による1 時的な目の疲労感を和らげたい方には2粒(6mg)服用を推奨しております。
またぼやけの軽減や視覚的な記憶力を維持されたい方は3粒(9mg)服用を目安にお飲みください。
またぼやけの軽減や視覚的な記憶力を維持されたい方は3粒(9mg)服用を目安にお飲みください。
A
原材料として植物原料の95％以上がオーガニックであり、化学原料は完成品の5％未満でございます。
詳細原料につきましては下記となります。
ヘマトコッカス藻色素含有加工食品、食用サフラワー油(国内製造)/ゼラチン、グリセリン、ヘマトコッカス藻色素、グリセリン脂肪酸エステル
詳細原料につきましては下記となります。
ヘマトコッカス藻色素含有加工食品、食用サフラワー油(国内製造)/ゼラチン、グリセリン、ヘマトコッカス藻色素、グリセリン脂肪酸エステル
A
商品パッケージ裏面の下部に記載しています。
開封後は、20日を目安にお召し上がりください。また、高温、多湿、直射日光を避けて涼しいことで保管してください。
開封後は、20日を目安にお召し上がりください。また、高温、多湿、直射日光を避けて涼しいことで保管してください。
A
ビタミンが豊富ないちご果汁パウダー、国産フルーツ果汁パウダーを中心に、福岡産のあまおうからとれる「王様いちごの乳酸菌」を配合した『おいしく食べるビタミンサプリ』となっています。
身体の外に流れにくい「リポソームビタミンC」も配合し、高濃度・高吸収なビタミンCを摂ることができます。
商品詳細については、コチラをご覧ください。
身体の外に流れにくい「リポソームビタミンC」も配合し、高濃度・高吸収なビタミンCを摂ることができます。
商品詳細については、コチラをご覧ください。
A
1日4粒目安でお召し上がりください。お菓子感覚でビタミンを摂れるサプリメントなので、ボリボリ噛んでも食べても大丈夫です。イチゴ風味のおいしさにやみつき間違いなし！
商品詳細については、コチラをご覧ください。
商品詳細については、コチラをご覧ください。
A
ビタミンC、ビタミンD、ビタミンEの栄養機能食品です。不足しがちな大事なビタミンを補うことができます。素材には、国産のいちご果汁パウダー、果汁ミックスパウダーを配合し、おいしく食べやすいように仕上げています！
商品詳細については、コチラをご覧ください。
商品詳細については、コチラをご覧ください。
A
商品パッケージ裏面の下部に記載しています。開封後は、20日を目安にお召し上がりください。また、高温、多湿、直射日光を避けて涼しいことで保管してください。
A
＼ボリュームアップとヘアケアはこれ一本で！／
スカルプ成分配合!頭皮を健やかにヘアスタイリング！
ニンジンエキス、センブリエキス、グリチルリチン酸の3種の成分が「頭皮の血行促進」「保湿作用」「頭皮環境改善」をしてくれます。
【シリカが皮脂を吸収し、清潔感、サラサラ感が持続】
多孔質シリカは普通のシリカよりも2倍の皮脂を吸収してくれる成分を持っています。時間がたっても頭皮がサラサラ感が持続して清潔に保って頭皮のコンディションを整え健やかに導いてくれます♪
スカルプ成分配合!頭皮を健やかにヘアスタイリング！
ニンジンエキス、センブリエキス、グリチルリチン酸の3種の成分が「頭皮の血行促進」「保湿作用」「頭皮環境改善」をしてくれます。
【シリカが皮脂を吸収し、清潔感、サラサラ感が持続】
多孔質シリカは普通のシリカよりも2倍の皮脂を吸収してくれる成分を持っています。時間がたっても頭皮がサラサラ感が持続して清潔に保って頭皮のコンディションを整え健やかに導いてくれます♪
A
よく振ってからご使用ください。
パウダーが沈殿しているため、上下によく振ってからご使用ください。
①ふっくらハリコシを出したい頭頂部や生え際など、気になる部分の髪を持ち上げ根元まわりに適量をスプレーします。
②髪に揉み込むようになじませ、根元から立ち上げるようにスタイリングしてください。
③後頭部のトップにふくらみをつくり、持ち上げるように仕上げながら整えてください。
パウダーが沈殿しているため、上下によく振ってからご使用ください。
①ふっくらハリコシを出したい頭頂部や生え際など、気になる部分の髪を持ち上げ根元まわりに適量をスプレーします。
②髪に揉み込むようになじませ、根元から立ち上げるようにスタイリングしてください。
③後頭部のトップにふくらみをつくり、持ち上げるように仕上げながら整えてください。
A
医薬部外品の有効成分としても使用される朝鮮人参エキス、甘草由来のグリチルリチン酸ジカリウム、センブリエキスは肌の調子を整え健やかに導き（整肌・保湿）、髪にハリを与えます。
商品詳細については、コチラをご覧ください。
定期コースについて
A
定期コースは定期的に商品をお得にお届けするコースです。
次回以降のお届けの間隔変更やキャンセルをご希望の場合は、次回お届け日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
次回以降のお届けの間隔変更やキャンセルをご希望の場合は、次回お届け日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
A
変更はお電話にてお客様窓口までご連絡くださいませ。
※オープンからお昼頃にかけてお電話が集中しますので繋がりにくい場合がございます。
その際は、ご迷惑をお掛けいたしますがお時間をおいて再度お掛け直しください。
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
※オープンからお昼頃にかけてお電話が集中しますので繋がりにくい場合がございます。
その際は、ご迷惑をお掛けいたしますがお時間をおいて再度お掛け直しください。
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
支払い方法について
A
支払方法は下記の3種類になります。
・クレジットカード払い
・コンビニ後払い
・代金引換
※手数料はクレジットカード無料、コンビニ後払い220円、代金引換330円です。
・クレジットカード払い
・コンビニ後払い
・代金引換
※手数料はクレジットカード無料、コンビニ後払い220円、代金引換330円です。
A
コンビニ後払い・代金引換よりクレジットカード払いへ変更される方法は下記のとおりとなります。
クレジットカードの有効期限や変更の場合も下記のとおりとなります。
1）弊社ホームページのお客様マイページへログインをお願いいたします。
※ログイン情報はお客様のご登録いただいたメールアドレスとお決めいただいたパスワードです。
2） [カード情報登録・変更] ページ内の [カード情報の新規登録はこちらから] のボタンを選択して、カード情報のご登録をお願いいたします。
3）ご登録完了後、弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。
クレジットカードの有効期限や変更の場合も下記のとおりとなります。
1）弊社ホームページのお客様マイページへログインをお願いいたします。
※ログイン情報はお客様のご登録いただいたメールアドレスとお決めいただいたパスワードです。
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3）ご登録完了後、弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。
A
お支払い方法でクレジットカードまたはNP後払いをお選びいただいた場合、決済エラーとなる場合がございます。
※一時的に与信が通らないという場合もございますので定期的に与信を行います。
※与信が完了した後に商品を発送いたしますのでご了承くださいませ。
商品のお届けを早めたい場合は、下記の方法にてご連絡をお願いいたします。
【1】クレジットカード払いの場合
有効期限やカード情報変更で決済がエラーの場合は、マイページよりご変更のお手続きをお願いいたします。
※セキュリティ上の問題がございますので、LINE・メールでカード番号をお知らせいただくことはお控えいただけますようお願いいたします。
1）弊社ホームページのお客様マイページへログインをお願いいたします。
※ログイン情報はお客様のご登録いただいたメールアドレスとお決めいただいたパスワードです。
2） [カード情報登録・変更] ページ内の [カード情報の新規登録はこちらから] のボタンを選択して、カード情報のご登録をお願いいたします。
3）ご登録完了後、弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。
【2】NP後払いの場合
1）NPサポートデスクへお問い合わせください。
NP後払いの与信審査に関しましては株式会社ネットプロテクションズに委託しております。
そのため誠に申し訳ございませんが、審査内容の詳細につきましては弊社に開示されないため、株式会社ネットプロテクションズまで直接お問い合わせくださいませ。
詳細を確認後、発送をご希望の場合は一度、弊社までご連絡をお願いいたします。キャンセルの場合もこちらのメールではお受付できかねますのでお電話にてお伝えください。
NPサポートデスク（株式会社ネットプロテクションズ）
電話：0570-077-015
営業時間：9時～18時 ※土日祝除く
2）お支払い方法の変更
弊社では代金引換も対応しておりますが、クレジットカード決済へお切り替えをおすすめしております。
クレジットカード決済は決済手数料0円です。
ご希望のお客様は以下ご確認いただきご変更のお手続きをお願いいたします。
※セキュリティ上の問題がございますので、LINE・メールでカード番号をお知らせいただくことはお控えいただけますようお願いいたします。
1）弊社ホームページのお客様マイページへログインをお願いいたします。
※ログイン情報はお客様のご登録いただいたメールアドレスとお決めいただいたパスワードです。
2） [カード情報登録・変更] ページ内の [カード情報の新規登録はこちらから] のボタンを選択して、カード情報のご登録をお願いいたします。
3）ご登録完了後、弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。
上記、ご確認後弊社までご連絡をお願いいたします。
ご質問・ご要望・ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせください。
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
※一時的に与信が通らないという場合もございますので定期的に与信を行います。
※与信が完了した後に商品を発送いたしますのでご了承くださいませ。
商品のお届けを早めたい場合は、下記の方法にてご連絡をお願いいたします。
【1】クレジットカード払いの場合
有効期限やカード情報変更で決済がエラーの場合は、マイページよりご変更のお手続きをお願いいたします。
※セキュリティ上の問題がございますので、LINE・メールでカード番号をお知らせいただくことはお控えいただけますようお願いいたします。
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※ログイン情報はお客様のご登録いただいたメールアドレスとお決めいただいたパスワードです。
2） [カード情報登録・変更] ページ内の [カード情報の新規登録はこちらから] のボタンを選択して、カード情報のご登録をお願いいたします。
3）ご登録完了後、弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。
【2】NP後払いの場合
1）NPサポートデスクへお問い合わせください。
NP後払いの与信審査に関しましては株式会社ネットプロテクションズに委託しております。
そのため誠に申し訳ございませんが、審査内容の詳細につきましては弊社に開示されないため、株式会社ネットプロテクションズまで直接お問い合わせくださいませ。
詳細を確認後、発送をご希望の場合は一度、弊社までご連絡をお願いいたします。キャンセルの場合もこちらのメールではお受付できかねますのでお電話にてお伝えください。
NPサポートデスク（株式会社ネットプロテクションズ）
電話：0570-077-015
営業時間：9時～18時 ※土日祝除く
2）お支払い方法の変更
弊社では代金引換も対応しておりますが、クレジットカード決済へお切り替えをおすすめしております。
クレジットカード決済は決済手数料0円です。
ご希望のお客様は以下ご確認いただきご変更のお手続きをお願いいたします。
※セキュリティ上の問題がございますので、LINE・メールでカード番号をお知らせいただくことはお控えいただけますようお願いいたします。
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※ログイン情報はお客様のご登録いただいたメールアドレスとお決めいただいたパスワードです。
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3）ご登録完了後、弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。
上記、ご確認後弊社までご連絡をお願いいたします。
ご質問・ご要望・ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせください。
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
配送について
A
【ヤマト運輸 ネコポス】全国一律 330円（税込）
【ヤマト運輸 宅急便コンパクト】全国一律 550円（税込）
【ヤマト運輸 宅急便】全国一律 880円（税込）
毎月お届けコースでのご購入の場合は送料無料です。
【ヤマト運輸 宅急便コンパクト】全国一律 550円（税込）
【ヤマト運輸 宅急便】全国一律 880円（税込）
毎月お届けコースでのご購入の場合は送料無料です。
A
1セット（3枚）は、ネコポス便で直接ポスト投函となります。
※日時指定は承ることが出来かねますのでご了承くださいませ。
4枚からは、宅急便コンパクトにてのお届けとなります。
※日時指定のご希望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
※日時指定は承ることが出来かねますのでご了承くださいませ。
4枚からは、宅急便コンパクトにてのお届けとなります。
※日時指定のご希望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
A
ご注文から一週間以内に発送を行っております。
配送の遅延もしくはお支払方法のエラーによって発送がされていない場合がございます。
一週間以上たっても到着していない場合は、こちらにてお調べいたしますので下記のメールアドレスもしくはお客様窓口へお問い合わせください。
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
配送の遅延もしくはお支払方法のエラーによって発送がされていない場合がございます。
一週間以上たっても到着していない場合は、こちらにてお調べいたしますので下記のメールアドレスもしくはお客様窓口へお問い合わせください。
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
A
お届け日の変更は下記のメールアドレスもしくはお客様窓口へお問い合わせください。
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
返品・再送について
A
下記の場合は商品の代品を発送いたします。
・外箱が破損して到着した場合
・中身の商品が破損して到着した場合
・商品は不足して到着した場合
上記の場合はメールもしくはお客様窓口までご連絡ください。
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
・外箱が破損して到着した場合
・中身の商品が破損して到着した場合
・商品は不足して到着した場合
上記の場合はメールもしくはお客様窓口までご連絡ください。
メールアドレス：support@kurashi-labo.jp
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
ポイントについて
A
有効期限はございません。但し、キャンペーン等で取得したポイントは有効期限がある場合もございますので、各コンテンツページ詳細をご確認くださいませ。
A
ポイントは毎月初に付与されます。万が一、月を跨いだ後もポイントが付与されていないようでしたら、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
お客様窓口：0120-044-904
※平日10時～17時（土日祝休み）
A
1ポイント＝1円です。
A
一度のお買い物でご利用いただけるポイント上限は1,000ポイントです。